Skip to main content

Pravila zaštite podataka

Posljednja izmjena: 21. decembar 2022.

Daikin Europe N.V. je podružnica u stopostotnom vlasništvu japanske kompanije Daikin Industries Ltd. Daikin grupa proizvodi, prodaje, distribuira i prodaje opremu i rješenja za klimatizaciju, grijanje, ventilaciju i rashladnu tehniku, zajedno sa svojim evropskim podružnicama.

Daikin Europe N.V., zajedno sa svojim evropskim podružnicama (u daljem tekstu: „DENV-G”, „mi”, „nas”, „naši” itd.) i matična kompanija Daikin Industries Ltd. (u daljem tekstu: DIL) iskreno je predana zaštiti ličnih podataka prikupljenih od ispitanika (u daljem tekstu: „korisnik”, „vi”, „vaši”) izvanmrežno, npr. obrascima, ugovorima, izjavama (u daljem tekstu: „obrasci”) ili putem interneta na web stranici www.daikin.eu (u daljem tekstu: „web stranica”) te putem, na primjer, ali ne ograničavajući se na, DENV-G (web) aplikacije, softver i digitalne alate (u daljem tekstu: „prijave”).

U skladu s Evropskom uredbom o zaštiti podataka (EU) 679/2016 (OUZP), kako bi se:

  • osigurala transparentnost ličnih podataka koje prikupljamo izvanmrežno putem obrazaca ili putem interneta putem web stranice i/ili putem prijava;
  • osigurala transparentnost u korištenju prikupljenih ličnih podataka;
  • olakšalo ispitanicima ostvarivanje njihovih prava;
  • stoga, ovim putem uspostavljamo politiku zaštite podataka.

Zaštita vaših ličnih podataka nam je važna. Cilj nam je obrađivati vaše lične podatke na zakonit, prikladan i transparentan način.

Odvojite vrijeme da pročitate politiku zaštite podataka i glavne ključne pojmove, koje ćete ovdje pronaći u obliku velikih slova.

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili primjedbi, kontaktirajte nas.

1. VODITELJI OBRADE, ZAJEDNIČKI VODITELJI OBRADE I IZVRŠITELJI OBRADE PODATAKA

Daikin Europe N.V. i njegove evropske podružnice koje su osnovane unutar Evropske unije podliježu Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 679/2016 (OUZP) i svim budućim zakonima, u skladu s gore navedenom Uredbom, koji stupaju na snagu u državi članici u kojoj su osnovane.

VODITELJI OBRADE PODATAKA

Obavještavamo vas da se svi lični podaci koje šaljete izvanmrežno putem obrazaca ili putem interneta putem web stranice i/ili aplikacija koriste u svrhu opisane u nastavku, putem kompanije Daikin Europe N.V., sa sjedištem u Zandvoordestraat 300, B-8400 Oostende (broj kompanije 412.120.336), u svojstvu voditelja obrade podataka (vidi ključne pojmove).

Evropske podružnice kompanije Daikin Europe N.V. djeluju u svojstvu voditelja obrade podataka u vezi s obradom ličnih podataka prikupljenih izvan mreže putem obrasca ili putem interneta putem web stranice i/ili aplikacija.

ZAJEDNIČKI VODITELJI OBRADE PODATAKA

U budućnosti je moguće da Daikin Europe N.V., zajedno s DIL-om, će zajednički utvrđivati na temelju pisanog ugovora, svrhu i način obrade ličnih podataka, kao zajednički voditelji obrade podataka.

U budućnosti je moguće da Daikin Europe N.V., zajedno sa svojim evropskim podružnicama, će zajednički utvrđivati, na temelju pisanog ugovora, svrhu i način obrade ličnih podataka, kao zajednički voditelji obrade podataka (na primjer, ali ne ograničavajući se na, podružnica je u svakom slučaju posebno uključena u obradu ličnih podataka na lokalnom nivou za razvoj projekta).

U gore navedenim slučajevima ispitanici čiji će se lični podaci obrađivati od strane zajedničkih voditelja bit će o tome obaviješteni.

IZVRŠITELJI OBRADE PODATAKA

Daikin Europe N.V. također može djelovati kao izvršitelj obrade podataka u ime svojih evropskih podružnica za bilo koje mrežne ili izvanmrežne obrade ili osobne podatke koje kontorlišu evropske podružnice.

Evropske podružnice kompanije Daikin Europe N.V. mogu djelovati u svojstvu izvršitelja obrade podataka i prema uputama kompanije Daikin Europe N.V. ako je ugovorena obrada podataka.

2. LIČNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO I SVRHA

DENV-G, u onoj mjeri u kojoj je to potrebno, prikuplja, obrađuje, registruje, pohranjuje i prenosi lične podatke ispitanika koji se pružaju izvanmrežno putem obrasca ili putem interneta putem web stranice i/ili aplikacija, na primjer, ali ne ograničavajući se na: posjetu web stranici; korištenje aplikacija; izvanmrežno ili online popunjavanje obrasca; prijavu neusklađenosti; kontaktiranje DENV-G; podnošenje prijava za posao; klikom na dugmad društvenih mreža; davanje povratnih informacija (na primjer, na obrasce, proizvode, aplikacije, web stranice, korisničku službu); odgovaranje na ankete i druge aktivnosti.

Lični podaci prikupljaju se na dobrovoljnoj osnovi ili obaveznoj osnovi. Ako je obvezno dostaviti lične podatke, to će biti navedeno. U slučaju da ispitanik ne uspije ili odbije pružiti lične podatke koje je DENV-G naveo kao obavezne, DENV-G kao posljedicu toga, neće moći nastaviti postupak ili aktivnost koju ispitanik traži.

Primjer ličnih podataka koji su navedeni kao obavezni jest situacija u kojoj ispitanik želi poslati obrasce za registraciju. U tom slučaju DENV-G treba neke lične podatke kako bi obradio odgovarajući zahtjev za registraciju. Ako se ispitanik želi registrovati, no ne pruži lične podatke navedene kao obavezne, DENV-G neće prihvatiti niti obraditi zahtjev za registraciju.

DENV-G može prikupljati lične podatke na temelju pristanka ili bez saglasnosti uključenog ispitanika ako: 1) mora biti ispunjena zakonska obveza; ili 2) ugovor koji mora ili će biti izvršen, a ispitanik je jedna od stranaka; ili 3) postoje legitimni interesi, javni interesi ili vitalni interesi za zaštitu; ili 4) nadležno je tijelo zatražilo da DENV-G provede obradu ličnih podataka.

DENV-G može nastaviti obrađivati vaše lične podatke:

  • ako je svrha daljnje obrade u skladu s ciljem prvobitnog prikupljanja vaših ličnih podataka;
  • ako ste saglasni s daljnjom obradom za novu svrhu koja nije u skladu s ciljem prvobitnog prikupljanja vaših ličnih podataka.

U nastavku potražite, pod tačkama 2.1. i 2.2., lične podatke koje prikupljamo i svrhe u koje ih prikupljamo.

2.1. LIČNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO OD VAS ILI OD TREĆIH STRANA.

Od vas se može zatražiti da nam dostavite, ovisno o svrsi svake obrade i u mjeri u kojoj je to potrebno, različite vrste ličnih podataka, uključujući, no ne ograničavajući se na, ime, prezime, datum i mjesto rođenja, titulu, adresu, telefon, broj mobilnog telefona, adresu e-pošte, jezik, državu, državljanstvo, ličnu kartu, broj vozačke dozvole, OIB, broj pasoša, podatke iz biografije, poslodavca, zanimanje, broj klijenta, URL ličnih profila na društvenim mrežama, kreditnu karticu, sklonosti, interese i povratne informacije.

Od vas se također može zatražiti da nam dostavite, ovisno o svrsi svake obrade i u mjeri u kojoj je to potrebno, određene posebne kategorije ličnih podataka (npr. članstvo u sindikatu, lične podatke o zdravlju). DENV-G će obrađivati posebne kategorije ličnih podataka u skladu s GDPR-om na temelju: 1) izričite saglasnosti ispitanika; ili 2) ispunjavanja pravnih obveza i/ili ostvarivanja prava voditelja obrade ili ispitanika u području zapošljavanja ili zakona o socijalnom osiguranju; ili 3) ključnih interesa ispitanika; ili 4) uspostave, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva; ili 5) značajnog javnog interesa.

Također, koristimo lične podatke koje ste dostavili trećim stranama, na primjer, pružaocima usluga, ili lične podatke koji spadaju u javnu domenu, kao što su uobičajeno priznati lični podaci, lični podaci vidljivi na vašoj web stranici ili na blogu ili objavljeni na vašem javno dostupnom profilu na društvenim mrežama.

DENV-G također može primiti lične podatke putem trećih strana nakon udruživanja, preuzimanja i bilo kojih drugih oblika spajanja.

2.1.1 Svrhe prikupljanja ličnih podataka.
Nakon prikupljanja, koristimo gore navedene lične podatke za različite svrhe. Navedene su u nastavku:

Upravljanje podacima o poslovanju i kupcima.

DENV-G mora biti u stanju obrađivati ugovore uredno i pravilno te provoditi sve potrebne zakonske i računovodstvene postupke. Shodno tome, DENV-G će trebati neke lične podatke koje ispitanici unose izvanmrežno putem obrasca ili online putem web stranica i aplikacija. U skladu s Uredbom (EU) 679/2016, u svrhu provedbe ugovora nije potrebna saglasnost ispitanika koji je ili će biti stranka ugovora. Saglasnost ispitanika nije potrebna u slučaju obaveze ispunjavanja pravne obaveze.

S obzirom na upravljanje odnosima s klijentima i pružanje usluga potrošačima, DENV-G koristi lične podatke (npr. ime, državu, državljanstvo, adresu e-pošte, broj klijenta, podatke o kreditnoj kartici) kako bi:

  • procjenili hoće li biti izvedivo prodati proizvode ili pružiti uslugu kupcu prije sklapanja ugovora; ili
  • obradili pisane zahtjeve kupaca, narudžbe proizvoda i usluge te zahtjeve za povrat novca; ili
  • prepoznali i kontaktirali kupce radi popusta; ili
  • informisali kupce o pravima potrošača i dodatnim uslugama vezanim uz kupljeni proizvod ili uslugu; ili
  • informisali kupce o Daikinovim promotivnim kampanjama i događajima i mogli poslati pozivnice
  • upravljali pristupom prostoru DENV-G-a, web stranicama i aplikacijama
  • organizovali i izvršavali servisne intervencije kupcima i instalaterima; ili
    obavijestili kupce o približnom roku održavanja.

Distribucija proizvoda.

DENV-G koristi lične podatke za distribuciju proizvoda, na temelju izvršavanja ugovora / ispunjavanja pravne obveze, a posebno kako bi:

  • olakšali našim evropskim podružnicama u distribuciji proizvoda i pružanju usluga preko ovlaštenih agencija, poslovnih partnera, web stranica i/ili aplikacija; ili
  • olakšali distributerima isporuke proizvoda, rezervnih dijelova i usluga (na primjer: lični podaci su uključeni u otpremnice tokom prijevoza kupljenog proizvoda); ili
  • optimizirali prodaju i usluge razrađujući ponude za klijente; ili
  • poboljšali i učvrstili distribuciju naših proizvoda i usluga; ili
  • pratili tehničke podatke iz instalacija te status ugovora i projekata
  • organizovali i pružali obuku klijentima, instalaterima, zaposlenicima i podizvođačima.

Upravljanje podacima o dobavljačima.

DENV-G koristi lične podatke za vođenje evidencije o dobavljačima i pružaocima usluga, registraciju i upravljanje narudžbenicama, troškovima poslovanja i fakturama koje izdaju dobavljači ili pružaoci usluga, djelujući na temelju provedbe ugovora / ispunjavanja pravne obveze.

Direktni marketing.

Kao vodeći proizvođač i dobavljač opreme za grijanje, ventilaciju i klimatizaciju (uključujući toplotne pumpe i opremu za rashlađivanje) i poslovna rješenja, DENV-G je u mogućnosti pružiti vam informacije prilagođene vama i vašim potrebama (na primjer, na temelju podataka o vašoj transakciji DENV-G vas može obavijestiti o uslugama, ponudama i prijedlozima vezanim uz kupovinu. To je tzv. „driketni marketing”).

DENV-G koristi prikupljene lične podatke, lične podatke koji su javno dostupni (npr. informacije dostupne na internetu, rezultate pretraživanja i rezultati društvenih mreža) ili lične podatke primljene od trećih strana (npr. internetskih operatera) u svrhu izravnog marketinga i za privlačenje novih kupaca.

DENV-G izvršava direktni marketing i s ciljem organizovanja internih događaja, putovanja, prezentacija, sastanaka za zaposlenike, klijente i poslovne partnere.

DENV-G izvršava direktni marketing putem različitih medija, uključujući, bez ograničenja, mobilne tekstualne poruke, ankete, e-poštu, web stranicu, online oglase, marketinške baze podataka, aplikacije i događaje.

DENV-G izvršava dirketni marketing na temelju svog legitimnog interesa za ostvarivanjem poslovnih ciljeva.

DENV-G može izvršavati direktni marketing kao odgovor na izričitu saglasnost ispitanika. Ako ne želite primiti personalizovanu ponudu, ne biste trebali pristati na direktni marketing kada se to od vas zatraži.

DENV-G se obavezuje da se informacije o direktnom marketingu pružaju na jasan i adekvatan način, i to pomoću kanala koji je odredio primalac, kako bi se neugodnosti koje mogu nastati prilikom ometanja svele na najmanju moguću mjeru.

Poboljšanje kvalitete proizvoda i usluga.

DENV-G, na temelju svojeg legitimnog interesa za poslovanje ili pristanka ispitanika, koristi lične podatke prikupljene putem obrasca, prijave za posao, ankete, upita, komentara, povratne informacije dostavlejne DENV-G-u ili drugim kompanijama Daikin grupe radi poboljšanja svojih proizvoda i usluga; provođenja daljnjih istraživanja; razvoja analitike, rizika, marketinških i drugih modela te stvaranja statistike. DENV-G također koristi podatke o vašoj transakciji kako bi razvio globalne modele i obavio analize.

Primjer: DENV-G će možda morati obraditi broj ljudi koji su kupili određeni Daikin proizvod ili su se prijavili za određenu uslugu.

U tom pogledu, DENV-G se obavezuje da će u što većoj mjeri kumulirati lične podatke u anonimnom ili pseudo anonimnom obliku kako bi bili sigurni da se te lične podatke ne može jednostavno ili više uopće identifikovati kao vaše.

Praksa obrade ličnih podataka u statističke svrhe naročito je opravdana željom DENV-G-a da uvede strateške odluke radi postizanja boljih rezultata na tržištu te pružanja boljih proizvoda i usluga.

Lični podaci također se mogu koristiti za procjenu, pojednostavljenje i poboljšanje procesa DENV-G-a, na primjer, radi optimizacije kampanja, postupaka i prodaje, bilo izvanmrežno ili putem interneta, putem web stranice i/ili aplikacija.

Primjer: ako niste dovršili postupak ili proces prodaje, možemo vas kontaktirati kako bi saznali što je pošlo po zlu i kako vam možemo pomoći. U tom slučaju ograničavamo kontakt radi pružanja tehničke i administrativne podrške za određenu proceduru ili postupak.

Zapošljavanje i odabir.

U svrhu zapošljavanja talenata DENV-G prikuplja lične podatke kao što su, ali nisu ograničeni samo na ime, adresu e-pošte, telefonski broj, podatke iz biografije, URL za profil na društvenim mrežama od kandidata koji samoinicijativno šalju prijave i onih koji ciljano šalju prijave, na primjer, za slobodna radna mjesta, međunarodni pripravnički staž ili studentsko stažiranje. Ovakvu obradu omogućava činjenica da kandidati dobrovoljno poduzimaju korake kako bi sklopili ugovor s DENV-G-om.

Lični podaci koji pripadaju kandidatima (prikupljeni ispunjavanjem obrasca ili registracijom i izradom ličnog računa na web stranici ili pri ulasku u aplikacije) bit će upotrijebljeni za obradu zahtjeva, kontaktiranje kandidata za aktivnosti u vezi s upravljanjem ljudskim resursima, upravljanje postupcima zapošljavanja (npr. razgovori za posao i provedba pisanih testova) te izradom ugovora o radu.

Lični podaci koji pripadaju kandidatima koji nisu primljeni na posao na kraju procesa odabira brišu se nakon godinu dana od datuma obavijesti o negativnom ishodu odabira, osim ako su kandidati zatražili trenutno uklanjanje svojih podataka nakon takve obavijesti.

Upravljanje podacima o zaposlenicima i beneficije plata.

DENV-G koristi lične podatke, na temelju izvršavanja ugovora (o radu), u svrhu upravljanja zaposlenicima, a posebno za:

  • upravljanje i vođenje evidencije o ugovorima o radu i platama; i/ili
  • isplaćivanje plata; i/ili
  • vođenje evidencije o radnim satima zaposlenika, putovanjima i treninzima; i/ili
  • komuniciranje sa zdravstvenim osiguravajućim društvima; i/ili
  • pružanje zaposlenicima osiguranja, imovinu poduzeća i beneficije na platu vezane za efikasnost.

Knjigovodstvo i računovodstvo.

DENV-G koristi lične podatke, na temelju izvršavanja ugovora, u svrhu knjigovodstva i računovodstva sa ciljem:

  • vođenja evidencija transakcija; ili
  • izdavanja računa vezanih uz prodaju i pružene usluge; ili
  • ispunjavanja poreznih prijava i srodnih obrazaca radi ispunjavanja poreznih obaveza; ili
  • izrada statističkih podataka na temelju evidencije transakcija (npr. broj transakcija na određenom području); ili
    usklađivanja sa zakonodavstvom i regulatornim zahtjevima na nacionalnom, evropskom i međunarodnom nivou.

Pravna potraživanja i sporovi.

Lične podatke također možemo koristiti kao dokaz za utvrđivanje, ostvarivanje i zaštitu prava DENV-G-a ili tijela koje predstavlja (npr. u sporovima) u pogledu bilo koje sudske nadležnosti bilo koje države (na primjer, između ostalog, pravo DENV-G-a na odbranu od djela nelojalne konkurencije ili prava DENV-G-a da traži plaćanje neplaćenog računa).

Sprječavanje prijevara ili kriminala.

Lične podatke možemo koristiti kako bismo spriječili, otkrili i istražili zločine i cyber rizike na temelju našeg legitimnog interesa ili kada to javno tijelo zatraži.

Korporativno poslovanje i održavanje domaćinstva.

DENV-G prenosi i/ili koristi zajedničke lične podatke prikupljene putem DIL-a i/ili drugih kompanija Daikin grupe i/ili njegovih poslovnih partnera samo kada je to potrebno i radi razrade periodičnih izvještaja o ishodu i aspektima poslovanja, poslovnih planova i korporativnih strategija. Obrada se temelji na legitimnom interesu za poslovanje društva DENV-G.

DENV-G obrađuje lične podatke građana Evropske unije koje je zakonito prikupila druga kompanija Daikin grupe, osim ako nema pravnih prepreka (npr. obaveza povjerljivosti ili odredba u zakonu o zaštiti podataka).

DENV-G se zalaže za uspostavu svih odgovarajućih mjera za zaštitu ličnih podataka u vezi s komunikacijama unutar grupe, a u skladu s Uredbom (EU) 679/2016.

2.2. LIČNI PODACI KOJE PRIKUPIMO TOKOM POSJETE NAŠOJ WEB STRANICI I/ILI APLIKACIJAMA.

2.2.1 Svrhe prikupljanja ličnih podataka.

Kada posjetite web stranicu i/ili aplikacije, DENV-G prikuplja neke vaše lične podatke u sljedeće svrhe:

Olakšavanje korištenja web stranice i/ili aplikacija.

Prikupljanjem ličnih podataka (na primjer, IP adresa, podataka za prijavu) na temelju pristanka ispitanika ili legitimnog interesa, DENV-G je u mogućnosti više prilagoditi web stranicu i/ili aplikacije vašim potrebama.

Korištenjem kolačića, DENV-G automatski prikuplja neke lične podatke kao što su, ali nisu ograničeni samo na specifične informacije o uređaju (npr. IP adresa, vrsta web preglednika), informacije za prijavu (npr. upiti pretraživanja), informacije o geo-lokaciji (npr. putem Wi-Fi pristupne tačke) kako bi se olakšala uporaba web stranice i/ili aplikacija te povećala jednostavnost tokom korištenja.

Primjer: za podršku i pojednostavljenje postupka prepoznavanja, korisničko ime i lozinku pohranjujemo putem kolačića, zbog čega ne morate unositi svoje identifikacijske podatke ni lične podatke tokom svake posjete.

DENV-G koristi različite vrste kolačića: nužne, funkcionalne, za praćenje društvenih dodataka, oglašavanje trećih strana i analizu prve strane. Pročitajte više o kolačićima, šta su oni, o vrstama koje koristimo i zašto ih koristimo u „Pravilima o kolačićima”.

Praćenje interesa i preferencija ispitanika.

DENV-G, unutar svoje web stranice i/ili aplikacija, na temelju pristanka ili legitimnog interesa, može sistematično i redovno pratiti lične podatke putem automatizovanih tehnologija odlučivanja / izrade profila i kolačića. To služi za procjenu određenih ličnih aspekata koji se odnose na fizičku osobu, a posebno za analizu i predviđanje aspekata koji se odnose na efikasnost fizičke osobe na radnom mjestu, ekonomsku situaciju, lične sklonosti, interese, pouzdanost, ponašanje, lokaciju ili trenutke (geo-lokalizacija).

Pročitajte više u našim „Pravilima o kolačićima”.

3. HOĆE LI PRIKUPLJENI LIČNI PODACI BITI OTKRIVENI TREĆOJ STRANI?

Za gore navedene svrhe, DENV-G će možda trebati usluge, savjetovanje i/ili pomoć trećih strana, uključujući, ali ne ograničavajući se na održavanje aplikacija i ispravke programskih pogrešaka, kupoviu aplikacija, hosting podataka, savjetovanje o poštovanju zakona i propisa, razvoj aplikacija, usluge ljudskih resursa, usluge opskrbe, usluge internetskih operatera, izrade statistika i drugo.

U tomu smislu, koliko je to potrebno, možemo podizvođačima i poslovnim partnerima koji su treće strane u odnosu na DENV-G ili Daikin grupu prenositi ili otkrivati lične podatke koje smo prikupili o bilo kojoj fizičkoj ili pravnoj osobi.

Svaki put kada prenosimo ili otkrivamo neke lične podatke koje smo prikupili trećim stranama, osim u slučaju legitimnog interesa treće strane, DENV-G će se pobrinuti za to da s tom trećom stranom sklopi ugovor o obradi podataka u skladu s odredbama Uredbe (EU) 679/2016, tražeći od treće strane da se pridržava načela i odredbi iste Uredbe i djeluje u skladu s odgovarajućim sigurnosnim standardima.

4. PRIJENOS LIČNIH PODATAKA TREĆIM DRŽAVAMA (zemlje koje nisu članice EU)

U okviru gore opisanih svrha DENV-G prenosi i zajednički koristi prikupljene lične podatke, koji pripadaju ispitanicima koji se nalaze u Evropskoj uniji, putem DIL-a i/ili drugih kompanija Daikin grupe i/ili poslovnih partnera kompanije Daikin osnovanih u bilo kojoj državi izvan EU.

Obavještavamo vas da je DENV-G uredio odgovarajuće standardne ugovorne klauzule i odgovarajuće garancije u vezi s prijenosom ličnih podataka između Daikin Europe i DIL. U slučaju prijenosa ličnih podataka u državu koja nije članica EU, DENV-G se obavezuje:

  • osigurati odgovarajući nivo zaštite postavljanjem odgovarajućih mjera zaštite i pridržavanjem odredbi Uredbe (EU) 679/2016;
  • upravljati prijenosom ličnih podataka na temelju:
    • a) odluke o adekvatnosti Evropske komisije; ako ne
    • b) standardne ugovorne odredbe / obavezujućih korporativnih propisa; ako ne
    • c) kodeksa ponašanja koji je odobrilo nadležno nadzorno tijelo / službenih sigurnosnih certifikata.
  • upravljati prijenosom ličnih podataka na temelju saglasnosti ispitanika čiji se lični podaci moraju prenijeti ili na temelju izuzetaka iz članka 49. Uredbe (EU) 679/2016 ako prijenos ne može biti proveden na osnovi gore navedenih slučajeva a), b) i c).

5. POHRANA I KRITERIJI

DENV-G ne čuva vaše lične podatke zauvijek. Vaše lične podatke koristimo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno i samo u svrhu ostvarivanja gore opisanih ciljeva. Kada cilj više ne postoji, obavezujemo se izbrisati lične podatke, osim ako arhiviranje nije propisano zakonom na međunarodnom, evropskom ili nacionalnom nivou.

Polazna tačka za pohranjivanje vaših ličnih podataka je zakonski rok čuvanja (koji često iznosi deset godina i traje do isteka ugovora ili kraja poslovnog odnosa). Razdoblje može biti duže kada je to potrebno za ostvarivanje naših prava.

Ako zakonom nije određeno razdoblje čuvanja, razdoblje čuvanja može biti kraće u skladu sa, ali ne ograničavajući se jednim od sljedećih kriterija: trajanje ugovora i zakonske obaveze; poslovne i organizacione potrebe; dugoročni poslovni odnos; direktni marketing; statistika.

Neki uvidi postaju jasniji kada se posmatraju tokom dužeg razdoblja. Iz tog razloga, za neke vrste ličnih podataka može biti potrebno produžiti vremenski period (npr. Za one koji su potrebni za dizajniranje marketinških i rizičnih modela).

Kao što je već rečeno, DENV-G se obavezuje što je više moguće raditi s agregiranim, anonimnim ili pseudo-anonimnim ličnim podacima, a u svim će slučajevima što brže prekinuti veze s pojedincima.

6. VAŠA PRAVA KAO ISPITANIKA I KAKO NJIMA UPRAVLJATI.

Ako imate bilo kakvih pitanja o zaštiti vaših ličnih podataka ili ostvarivanju vaših prava, možete nas u bilo kojem trenutku kontaktirati pisanjem na Daikin Europe N.V. ili jednoj od njegovih evropskih podružnica, nazvati Daikin Europe N.V. ili jednu od njegovihevropskih podružnica, poštom poslati poseban obrazac ili poslati obrazac koji je dostupan na internetu u odjeljku „kontaktirajte nas” na web stranici i/ili aplikacijama.

Nakon što vaši lični podaci budu podložni obradi, kao ispitanik imate nekoliko prava koja možete primjenjivati, koa što je navedeno u nastavku.

Budite što precizniji u bilo kojem trenutku kada želite ostvariti svoja prava. DENV-G može pravilno odgovoriti samo na upite s dovoljno detalja. DENV-G možda će morati potvrditi vaš identitet što detaljnije i sa što više informacija kako bi se spriječilo da netko drugi pokušava ostvariti vaša prava.

Možete pristupiti svojim ličnim podacima

Ako želite pristupiti svojim ličnim podacima koje DENV-G obrađuje ili želite saznati više o:

  • svrhama naše obrade;
  • kategorijama ličnih podataka;
  • kategorijama primalaca kojima su lični
  • podaci bili ili će biti otkriveni;
  • predviđenom razdoblju čuvanja ili kriteriju koji se koristi za utvrđivanje toga razdoblja;
  • pravima ispitanika;
  • pravima koja možete ostvariti u odnosu na našu obradu;
  • postojanju automatizovanog odlučivanja, uključujući izradu profila, i predviđanje posljedica;

i bilo koje druge dostupne informacije o obradi vaših ličnih podataka, molimo vas da ispunite sljedeći obrazac klikom ovdje.

Lične podatke koje nam dostavite putem obrasca koristimo isključivo u svrhu pregleda i obrade vašeg zahtjeva.

Ako iskoristite svoje pravo na pristup, DENV-G će vam pružiti što potpuniji popis ili kopiju vaših ličnih podataka.

 

 

Možete upotpuniti / ispraviti / izbrisati / ograničiti obradu vaših ličnih podataka

Može se dogoditi da određeni lični podaci koje DENV-G posjeduje nisu (ili su prestali biti) tačni. Također, može se dogoditi da želite nešto dodati ličnim podacima koje ste nam već dali. Možete zatražiti da se vaši lični podaci isprave ili upotpune u bilo kojem trenutku klikom ovdje.

Ako želite da DENV-G izbriše vaše lične podatke, vaš zahtjev će biti obrađen, osim ako ne postoji smetnja ili nekompatibilnost u skladu sa zakonom ili legitimnim interesima za brisanje. Ako želite zatražiti brisanje svojih ličnih podataka, molimo kliknite ovdje.

Ograničenje obrade vaših ličnih podataka u bilo kojem trenutku možete zatražiti klikom ovdje.

 

 

Možete zatražiti prenosivost vaših ličnih podataka na sebe ili na treće strane

Ako su vaši lični podaci prikupljeni elektronskim putem, možete zatražiti prenosivost ličnih podataka koje ste nam dostavili sebi ili trećim stranama klikom ovdje.

 

Možete povući vašu saglasnost za obradu vaših ličnih podataka

Imajte na umu da svaki put kada DENV-G-u date svoj pristanak za obradu vaših ličnih podataka, u bilo kojem trenutku možete povući taj pristanak slijedeći predloženi postupak, jednostavno kao što ste ga i dali.

Ako želite odustati od pristanka, to možete učiniti u bilo kojem trenutku klikom ovdje.

 

 

Možete uložiti prigovor na obradu ili uložiti prigovor na obradu putem automatizovanih sistema donošenja odluka

Ako se ne slažete s načinom na koji DENV-G obrađuje određene lične podatke, možete kliknuti ovdje. Obradit ćemo prigovore, osim ako ne postoje valjani razlozi ili zakonski razlozi da to ne učinimo (na primjer, prigovor se odbacuje ako je obrada ličnih podataka provedena u cilju suzbijanja prijevare).

Ako se ne slažete s obradom vaših ličnih podataka koji se temelje isključivo na automatizovanom postupku donošenja odluka (uključujući izradu profila), koji proizvodi pravne učinke ili na sličan način utiče na ispitanika, možete u svakom trenutku uložiti prigovor tako što ćete kliknuti ovdje.

Ako se ne slažete s načinom na koji DENV-G obrađuje vaše lične podatke ili imate druga pitanja u vezi s time, uvijek se možete obratiti nadležnom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji prebivališta (na primjer, ako živite u Belgiji, možete kontaktirati nadležno tijelo za zaštitu podataka: www.privacycommission.be; Commission de la protection de la Vie Privée, Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles).

7. SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU PODATAKA

Ovdje se nalaze podaci za kontakt službenika za zaštitu podataka DENV-G:

  • adresa e-pošte: euprivacy@daikin.co.jp
  • Službenik za zaštitu podataka, Osaka Umeda Twin Towers South, 1-13-1 Umeda, Kita-ku, Osaka, Japan 530-0001.

8. MALOLJETNICI

Kroz svoju web stranicu ili aplikacije, DENV-G ne obrađuje nikakve lične podatke fizičkih osoba mlađih od 16 godina niti ih nudi niti ih pokušava kontaktirati, osim ako njihov zakonski zastupnik nije pristao.

9. SIGURNOSNE MJERE ZA ZAŠTITU LIČNIH PODATAKA

DENV-G je proveo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bi održao integritet i sigurnost i spriječio slučajno ili nezakonito uništavanje, gubitak, promjenu, neovlašteno otkrivanje ili pristup ličnim podacima koji se prenose, pohranjuju ili na drugi način obrađuju u skladu s Uredbom (EU) 679/2016.

10. INTEGRISANA PRIVATNOST

DENV-G se obavezuje, prije početka aktivnosti obrade koje koriste nove tehnologije, provesti procjenu učinka zaštite podataka u skladu s GDPR-om te, prema potrebi, poduzeti odgovarajuće mjere.

11. DALJNJE IZMJENE U POLITICI ZAŠTITE PODATAKA

DENV-G redovno nastoji poboljšati svoje napore zaštite ličnih podataka. Ova se politika zaštite podataka može promijeniti ili ažurirati sa nadolazećim zakonima, kako na međunarodnom tako i na evropskom te nacionalnom nivou.

DENV-G će vas obavijestiti o svim bitnim promjenama politike zaštite podataka putem izvanmrežnih ili mrežnih kanala (na primjer, putem web stranica, tokom prve posjete ili svakog važnijeg ažuriranja ove politike zaštite podataka).

Najnoviju verziju naših pravila o zaštiti podataka uvijek dostupnu možete pronaći na www.daikin.eu/en_us/data-protection-policy ili prilikom svake prijave klikom na odjeljak „Pravila zaštite podataka”.